Entregas & Devoluções
De onde enviamos
Seu pedido é preparado com carinho e enviado da Suíça ou da França.
Para onde entregamos
Suíça e Liechtenstein, e estes países da Europa: Alemanha, Áustria, Bélgica, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Mônaco, Países Baixos, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia e Suécia.
Frete
- Suíça: CHF 8.50, grátis a partir de CHF 120.
- Resto da Europa: 12 EUR, grátis a partir de 120 EUR.
O valor exato aparece sempre na finalização da compra, antes do pagamento.
Taxas e impostos
Para a Suíça e a União Europeia, taxas e impostos já estão incluídos no preço. Não há nada a pagar na entrega.
Prazos de entrega
Os pedidos são preparados em 1 a 3 dias úteis, de segunda a sexta. A entrega leva depois de 3 a 5 dias úteis. Os prazos podem ser maiores em feriados ou por motivos fora do nosso controle, como alfândega ou clima.
Rastreamento
Assim que o pedido sai, você recebe um e-mail com o código de rastreamento.
Endereço de entrega
Confira se o seu endereço está completo e correto. Não podemos nos responsabilizar por atrasos ou entregas não realizadas por causa de um endereço incorreto.
Devoluções e trocas
Você pode devolver uma peça em até 14 dias após o recebimento do pedido. O frete de devolução fica por conta da cliente e peças em promoção não podem ser devolvidas. Está tudo explicado na nossa política de reembolso.
Dúvidas
Estamos aqui para ajudar: contact@mybassandco.com