FAQ-P
ONDE SÃO FEITAS AS PEÇAS MYBASS?
Nos pièces sont soigneusement conçues en Europe, avec une attention particulière à la qualité et à l'hébergement. Certaines écoles antérieures foram feitas no Brasil, seguindo semper os mesmos altos padrões. Actuellement, toute notre production est réalisée en Europe pour garantir toujours plus d'excellence.
EM QUAIS PAÍSES VOCÊS ENTREGAM?
Fazemos entregas em toda a Europa e na Suíça. Pendant le processus d'achat, en sélectionnant votre pays, le système calcule les coûts d'expédition et le temps d'achat pour vous. D'autre part, j'ai payé 150 € pour que ce soit gratuit !
QUEL EST LE TEMPS DE LIVRAISON?
Les colis sont expédiés dans un délai de 48 heures après la confirmation du paiement. Le temps d'entrée est de 5 jours, mais peut varier entre 3 et 8 jours à l'intérieur de l'Europe.
O IVA ESTÁ INCLUÍDO NO PREÇO?
Sim ! Pour les clients de l'União Europeia et du Suíça, tous les prix incluent l'IVA. Il n'y a aucun service supplémentaire lors de la finalisation de l'achat.
COMMENT EST L'ÉCOLE OU LA TAILLE CERTO?
Nossas peças possuem tamanhos precisos. Chaque produit comprend une table de tamanhos pour trouver ou ajuster parfaitement. Est-ce que tu es avec des gens ? Sinta-se à vontade para entrar em contacto conosco—ficaremos felizes em ajudar!
COMO DEVO CUIDAR DAS MINHAS PEÇAS MYBASS?
Nous recommandons de laver le linge à la main ou d'utiliser un cycle délicat dans la machine à laver. Toujours suivre les instructions de soins sur l'étiquette pour maintenir la qualité et la conception de vos pièces.
QU'EST-CE QUE MYBASS EST UNICA?
MYBASS est une marque de slow fashion qui permet de consommer moins, mais mieux. Nos collections sont produites en quantités limitées, garantissant l'exclusivité et réduisant l'impact ambiant.
VOCÊS ACEITAM DEVOLUÇÕES OU TROCAS?
Sim! Si vous n'êtes pas satisfait, nous avons effectué des évolutions ou trocas dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Comme certaines choses doivent être dans des conditions parfaites, sans être utilisées. Pour démarrer le processus, entrez en contact avec nous par e-mail à contact @mybassandco.com , et nous vous orienterons vers nos prochaines étapes. Les retours seront traités après l'inspection de l'article par notre équipe de soins auprès du client.
E SE O ITEM QUE EU QUERO ESTIVER ESGOTADO?
En raison de notre production limitée, certaines pièces sont fabriquées rapidement. Inscrivez-vous à notre newsletter ou entrez en contact avec nous pour savoir sur les dépôts possibles ou les collections futures.
POR QUE DEVO ECOLHER UN MYBASS?
Parce que vous n'avez qu'à utiliser quelque chose de spécial ! Nos pièces combinent la qualité européenne, le design intemporel et le luxe accessible : tout est créé pour les femmes modernes comme vous. MYBASS est le luxe que vous avez trouvé !